Privacy e Cookie Policy

DEFINIZIONI

Nel presente Regolamento, tutte le volte che si incontreranno i termini di cui all’elenco che segue con la iniziale maiuscola, anche se declinati al plurale, ad essi dovranno essere attribuiti i significati definiti nella presente sezione.

  1. Codice Privacy: Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196

  2. Condizioni Generali di Vendita: termini e condizioni di vendita per l’acquisto dei Prodotti sul Sito [link]

  3. Cookie: i cookie sono piccoli file di testo che il Sito invia al terminale dell’Utente (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi allo stesso sito alla successiva visita del medesimo Utente. Nel corso della navigazione sul Sito, l’Utente può ricevere sul suo terminale anche cookie di siti o di web server diversi (c.d. cookie di “terze parti”); ciò accade perché sul Sito possono essere presenti elementi come, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova la pagina del Sito. In altre parole, sono quei cookie che vengono impostati da un sito web diverso da quello del Sito.

  4. Diritto di Recesso: recesso esercitabile dall’utente ai sensi dell’art. [.] delle Condizioni Generali di Vendita.

  5. Home Page: la prima pagina di accesso del Sito.

  6. Log File: registrazione cronologica delle operazioni man mano che vengono eseguite;

  7. PELTY: Pelty S.r.l., con sede in Milano, via Giacomo Leopardi 12, C.S. euro 10.000,00 i.v., P.IVA 08505510969, proprietaria del Sito.

  8. Prodotti: tutti i beni visualizzabili sul Sito ed acquistabili nello Shop e correlati dei relativi prezzi.

  9. Regolamento: termini e condizioni qui regolate secondo la legge italiana e, in particolare, secondo il Codice Privacy

  10. Shop: sezione del Sito da cui è possibile effettuare gli acquisti on line.

  11. Sito: www.pelty.it

  12. Utente: persona fisica o giuridica che navighi nel Sito.

PREMESSE

Le regole sulla raccolta e trattamento dei dati dell’Utente sono disciplinati dal Regolamento.

Il Regolamento costituisce parte integrante e completa le Condizioni Generali di Vendita [link] del Sito.

L’accesso al Sito ed il suo utilizzo, nonché l’acquisto dei Prodotti comportano espressa accettazione del Regolamento.

1 Modifiche al Regolamento

1 1 PELTY può modificare e/o aggiornare, integralmente o in parte, il Regolamento.

1 2 Tali modifiche hanno efficacia non appena pubblicate sul sito.

1 3 Le modifiche e/o aggiornamenti al Regolamento sono evidenziate e rese disponibili nella Home Page.

1 3 L’Utente in disaccordo con il Regolamento e le successive modificazioni, può interrompere l’utilizzo del Sito in qualsiasi momento.

2 Titolare del trattamento

2 1 PELTY è titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il Sito.

2 2 PELTY, in totale autonomia, individua modalità e finalità di elaborazione dei dati, nonché l’attuazione delle procedure di sicurezza per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.

3 Dati raccolti

3 1 L’Utente, per accedere ad alcuni servizi, quali, ad esempio, la vendita dei Prodotti, deve comunicare i propri dati personali a PELTY.

3 2 L’indicazione di alcuni dati dell’Utente è obbligatoria ed il Sito specifica, di volta in volta, quando tale necessità sorge, tramite l’apposizione di un asterisco a fianco del campo da compilare.

3 3 L’Utente che non compili il campo obbligatorio, non può accedere al servizio correlato.

3 4 In caso di registrazione l’Utente autorizza PELTY a conservare i propri dati e le informazioni sugli acquisti dello Shop.

3 5 In ogni momento l’Utente può domandare a PELTY tutti i dettagli sui propri dati personali e sulle informazioni relative all’attività dell’Utente sul Sito.

4 Finalità del trattamento

4 1 PELTY tratta i dati personali dell’Utente prevalentemente con sistemi informatici e apparecchi elettronici di sua proprietà o di soggetti terzi; questi ultimi selezionati avendo cura della loro affidabilità, della loro competenza e della loro professionalità.

4 2 Tra le principali finalità di trattamento vi sono:

  1. la gestione degli acquisti, delle domande sulle caratteristiche dei Prodotti, sullo stato degli ordini, sul diritto di recesso e di garanzia;

  2. l’invio di comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, di materiale pubblicitario e/o di offerte di beni e di servizi;

  3. ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche.

4 3 Le attività di cui ai punti b) e c) possono essere svolte con qualsiasi mezzo, ivi compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo: i) posta, ii) Internet, iii) telefono, iv) E-mail, v) MMS, vi) SMS, dall’Italia o dall’estero (anche da Paesi non appartenenti alla Comunità europea), da parte di PELTY, di società controllanti, controllate e/o partecipate da essa, nonché da parte di terzi con i quali PELTY abbia in essere rapporti contrattuali connessi allo svolgimento della suddetta attività.

4 4 Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici utilizzati, esclusivamente, per scopi collegati alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

4 5 Il trattamento dei dati può essere svolto per conto di PELTY anche da soggetti terzi che forniscano servizi di elaborazione dati o svolgano attività complementari o necessarie all’esecuzione dei servizi e delle operazioni richieste.

4 6 Detti terzi vengono, di volta in volta, nominati responsabili del trattamento per conto di PELTY.

4 7 L’Utente deve prestare il proprio consenso espresso al trattamento di alcuni dati specifici, ovvero per determinate finalità, come nell’ipotesi in cui sia richiesta la creazione di un profilo utente basato sulle preferenze e sugli acquisti effettuati, in modo da poter inviare informazioni collegate alle inclinazioni ed interessi dell’Utente.

4 8 In tutte le altre ipotesi in cui non sia richiesto un consenso espresso, PELTY può liberamente trattare i dati dell’Utente senza necessità di alcuna ulteriore autorizzazione, considerando il presente Regolamento letto ed accettato in ogni suo punto.

4 9 PELTY può utilizzare i dati personali dell’Utente, forniti in occasione di un precedente acquisto o di un precedente collegamento al Sito, per l’invio di pubblicità sui prodotti e servizi PELTY, salvo che PELTY riceva un esplicito rifiuto da parte dell’Utente.

4 10 I dati personali dell’Utente non sono comunicati a terzi, salvo espresso consenso e salvi i casi in cui tale comunicazione sia obbligatoria per legge, ovvero per dare esecuzione ad un una richiesta o acquisto dell’Utente.

4 11 Nei suddetti casi il consenso non è necessario ed i dati possono essere comunicati a terzi, che devono trattarli esclusivamente per le medesime finalità per cui sono stati comunicati a PELTY.

4 12 I dati personali dell’Utente possono essere trasferiti a soggetti collegati a PELTY, senza necessità di specifici consensi, nella misura in cui ciò sia necessario per la gestione delle vendite dal Sito, delle consegne dei Prodotti, della garanzia ovvero dell’esercizio del Diritto di Recesso.

4 13 PELTY può effettuare il trattamento dei dati personali di terze parti non acquisiti direttamente, ma comunicati a PELTY dall’Utente, come nell’ipotesi di pagamento da parte di un soggetto diverso rispetto l’Utente.

4 14 In tal caso l’Utente che fornisca il dato di un altro soggetto, deve aver preventivamente ottenuto il consenso dal titolare dei dati e, in ogni caso, si impegna ad ottenerlo, sollevando da qualsiasi onere PELTY e manlevandola da qualsiasi responsabilità.

4 15 Qualsiasi contenuto ingiurioso, offensivo e che, in ogni caso, configuri un illecito sia di natura civile che penale o anche solo lesivo dell’immagine e della reputazione di terzi o di PELTY può essere eliminato da quest’ultima in qualsiasi momento, senza necessità di alcuna autorizzazione da parte dell’Utente.

5 Responsabili ed incaricati del trattamento dei dati personali

5 1 PELTY può avvalersi dei seguenti responsabili del trattamento dei dati personali:

  1. spedizionieri e società di trasporto in generale, che elaborino i dati necessari per organizzare ed effettuare la spedizione, la consegna e la restituzione dei prodotti acquistati sul Sito;

  2. operatori specializzati che elaborino i dati necessari per gestire e mantenere gli applicativi ed i web server; per completare, gestire e monitorare gli ordini di acquisto per i prodotti venduti sul Sito; per operare aggiornamenti e miglioramenti del Sito, valutare l’utilizzo ed apportare miglioramenti al funzionamenti del Sito e altri servizi necessari per la gestione del portale di vendita e fornitura dei servizi correlati;

  3. operatori specializzati che elaborano i dati necessari per fornire servizi di call center e customer care per gli Utenti;

  4. soggetti che integrano i servizi di garanzia dei Prodotti.

5 2 Potranno inoltre avere accesso ai dati tutti gli operatori di PELTY e dei soggetti ad essa collegati coinvolti nelle attività di vendita, gestione delle consegne, restituzioni, reclami e interventi in garanzia.

6 Cookie

6 1 Il Sito può far ricorso all’uso di Cookie classificati come segue:

  1. Essential/Strictly Necessary Cookie: Cookie essenziali per il funzionamento del Sito;

  2. Performance Cookie: aiutano a migliorare le prestazioni del Sito;

  3. Functionality Cookie: aiutano a memorizzare le impostazioni selezionate dall’Utente;

  4. Targeting and Tracking Cookie: aiutano a comprendere le inclinazione ed interessi dell’Utente.

6 2 L’Utente può eliminare i Cookie dal disco rigido, così come può scegliere di essere avvertito da una notifica in caso riceva una richiesta di attivazione di un Cookie. Tali impostazioni possono essere selezionate dal proprio browser.

6 3 La disabilitazione dei Cookie dal browser, può limitare sino ad impedire il funzionamento del Sito.

6 4 Alcune operazioni non possono essere compiute senza l’uso dei Cookie, che in alcuni casi sono tecnicamente necessari. In tal caso si deve ritenere sufficiente la presente informativa senza necessità di un consenso ulteriore e preventivo da parte dell’Utente.

6 5 A solo titolo esemplificativo sono Cookie tecnici:

  1. i cookie impiantati nel terminale dell’Utente direttamente da PELTY ed utilizzati per “riempire il carrello” negli acquisti online, per l’autenticazione, oppure i Cookie per contenuti multimediali tipo flash player, se non superano la durata della sessione, ed ancora i Cookie di personalizzazione (ad esempio, per la scelta della lingua di navigazione), ecc.;

  2. i Cookie utilizzati per analizzare statisticamente gli accessi/le visite al sito (cookie cosiddetti ” analytics”) se perseguono esclusivamente scopi statistici e raccolgono informazioni in forma aggregata.

6 6 In tutti i casi di Cookie non tecnici è necessario il consenso preventivo dell’Utente. Ciò accade, ad esempio, in caso di Cookie che abbiano la finalità di costruire un profilo personalizzato dell’Utente al fine di inoltrargli messaggi promozionali e di marketing mirati. In tali circostanze l’Utente deve esprimere il proprio consenso preventivamente ed espressamente e avrà in ogni momento la facoltà di revocare il consenso prestato.

6 7 Il consenso si presume effettivamente prestato nelle seguente ipotesi:

  1. quando nel browser dell’Utente sia attivata la modalità di ricezione dei Cookie, anche dei Cookie di terze parti;

  2. se utilizzati specifici programmi integrativi del browser c.d. plug in che specializzano le funzioni comunemente rese disponibili dai software per la navigazione e che possono essere configurati dall’Utente per effettuare una selezione dei Cookie sulla base dei domini di provenienza;

  3. attivazione del c.d. “do not track“, che consente all’Utente di segnalare al Sito visitato la propria volontà di essere o meno tracciato nel corso della navigazione.

6 8 PELTY non risponde, in nessun caso, dei Cookie di terze parti.

7 File di registro

7 1 PELTY utilizza Log File.

8 Siti affiliati/connessi

8 1 In caso di accesso al Sito tramite siti terzi, PELTY non risponde delle modalità di trattamento dei dati personali da parte di tali soggetti terzi.

9 Modifica/cancellazione dei dati personali

9 1 L’Utente può, in ogni momento, cancellare e/o modificare i propri dati personali (quali, ad esempio, telefono, indirizzo, CAP).

10 Misure di sicurezza

10 1 PELTY, nei limiti delle proprie possibilità, delle proprie risorse, e dello stato dell’arte, adotta misure di sicurezza per impedire l’accesso non autorizzato, il trattamento non consentito o non conforme dei dati personali alle finalità descritte nel Regolamento e dal Codice della Privacy e sufficienti a ridurre i rischi di distruzione o perdita dei dati medesimi.

10 2 PELTY non garantisce l’utilizzo dei dati personali che terzi possano realizzare attraverso l’accesso non autorizzato ai dispositivi dell’Utente.

11 Collegamenti ad altri siti web

11 1 Il Sito può includere collegamenti di tipo deep link ad altri siti web con i quali PELTY potrebbe non avere alcun rapporto diretto ed indiretto.

11 2 PELTY non ha alcun controllo o monitoraggio di tali siti web o del loro contenuto e non può essere ritenuta responsabile per il contenuto di tali siti, nonché per le regole ivi applicate.

12 Diritti dell’Utente

12 1 L’Utente ha diritto:

  1. di conoscere quali dati personali sono stati raccolti e trattati attraverso il Sito;

  2. di conoscere l’origine, la finalità e le modalità del trattamento dei dati;

  3. di conoscere il soggetto incaricato del trattamento e i responsabili del trattamento;

  4. di conoscere i nomi dei soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza dei dati personali nello svolgimento dei loro compiti (ad esempio: i responsabili del trattamento);

  5. di ottenere l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione dei dati personali;

  6. di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati in violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati;

  7. ad opporsi al trattamento dei propri dati personali, anche se il trattamento è collegato alle finalità della raccolta ed utilizzo espressi nel Regolamento;

  8. ad opporsi al trattamento dei dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario o di invii di direct/web marketing, o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

13 Contatti

13 1 L’Utente che intenda ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali oppure intenda esercitare i propri diritti di cui all’art 11 del Regolamento deve inviare una e-mail a info@pelty.it